Какие фото нужны отелю: от сайта до Островка и Яндекс Путешествий
Шот-лист по зонам, подготовка номеров и тайминг под свет — чтобы один фотобанк закрыл сайт, OTA, карты и MICE.
Гость выбирает отель за пару минут, листая карточки на Островке или в Яндекс Путешествиях. Он не читает описание — он смотрит фото номера, ванной, вида из окна и завтрака. Если какой-то категории нет на снимках или она выглядит хуже, чем в соседнем отеле, бронь уходит туда.
При этом у многих отелей фотобанк собран из разных лет: номера сняты при открытии, ресторан — телефоном, фасада в хорошем свете нет вообще. Ниже — как я планирую съёмку отеля, чтобы за один заход закрыть сайт, площадки бронирования, карты и предложения для организаторов мероприятий.
Куда пойдут фотографии
Одна и та же съёмка работает на разные каналы, и у каждого свои задачи. Если обсудить это до съёмки, в фотобанке не окажется дыр — например, десятка кадров лобби и ни одного кадра конференц-зала, который просит отдел продаж.
- Площадки бронирования — Островок, Яндекс Путешествия и другие OTA. Нужен полный набор по каждой категории номеров: гость сравнивает их между собой и с конкурентами.
- Сайт отеля — главный кадр фасада или лобби на первый экран, номера, ресторан, SPA, территория. Здесь важнее атмосфера и единый стиль.
- Яндекс Карты и 2ГИС — фасад и вход, чтобы гость узнал здание с улицы, плюс лобби, ресторан и номера.
- MICE и банкеты — залы пустыми и во всех вариантах рассадки: организатор выбирает площадку по фото.
- Соцсети и PR — вертикали, детали, люди в кадре, сезонные сюжеты.
- HR-бренд — команда в работе: ресепшен, кухня, бар, хаускипинг.
Если сеть или управляющая компания даёт бренд-стандарты съёмки — пришлите их заранее: ракурсы, обязательные кадры, форматы файлов. Под них я составляю шот-лист.
Шот-лист по зонам
Удобнее всего собирать шот-лист по пути гостя: подъехал, вошёл, заселился, поужинал, отдохнул. Так ни одна зона не потеряется, а на сайте фото выстраиваются в понятный рассказ.
- Экстерьер: фасад днём и в синий час, вход, парковка, территория; при необходимости — аэросъёмка
- Лобби и ресепшен, лифтовые холлы, коридоры, лестницы
- Номера — каждая категория отдельно, от стандарта до люкса
- Ванные комнаты и детали: косметика, халаты, свет ночника, вид из окна
- Ресторан, бар, терраса, завтрак
- SPA, бассейн, фитнес
- Конференц-залы и банкетные залы в разных рассадках
- Персонал и гости — живые сцены для маркетинга и HR
Напротив каждой зоны — приоритет и канал: «OTA», «сайт», «MICE». По этому списку я считаю, сколько дней займёт съёмка. Бутик-отель до 3 категорий номеров вместе с общими зонами обычно укладывается в один день, крупный объект с рестораном, SPA и несколькими корпусами — в 3–5 дней.
Номера: что снимать в каждой категории
Номер — главное, за что гость платит, и главное, что он сравнивает. Если стандарт и делюкс на фото выглядят одинаково, доплачивать за делюкс никто не станет. Поэтому каждую категорию снимаю полным набором:
- Общий план
Весь номер с кроватью и окном, правильные вертикали, без «рыбьего глаза». Гость должен понять площадь и планировку.
- Второй ракурс
С другой стороны: рабочее место, гостиная зона, гардероб. Номер перестаёт быть одной картинкой и становится пространством.
- Ванная
Отдельный кадр для каждой категории: душ или ванна, раковина, свет у зеркала. Для гостя это важнее, чем кажется отельеру.
- Вид из окна
Если вид — аргумент, он должен остаться в кадре. Многослойная экспозиция и HDR-сборка: детальный интерьер и не пересвеченное окно в одном кадре.
- Детали
Текстиль, подушки, ночник, кофемашина, косметика. Эти кадры продают дорогие категории и хорошо работают в соцсетях.
Как подготовить номера
Подготовку номеров мы обсуждаем с хаускипингом заранее, а на съёмке я помогаю со стайлингом сам. Но чем лучше номер готов до моего прихода, тем больше категорий успеем снять за день.
- Свежее, разглаженное бельё; подушки и покрывало — как по стандарту отеля
- Шторы и тюль ровно, без складок от хранения
- Все лампы работают и горят одним цветом
- Убраны провода, зарядки, пульты, таблички, рекламные листовки
- Никаких личных вещей и следов прошлых гостей
- Протёрты зеркала, стёкла, глянцевые поверхности и сантехника
- Полотенца, халаты и косметика в ванной — свежие и выставлены
- Номера для съёмки свободны от заселения на нужные часы
Тайминг под свет
Отель снимается не в порядке этажей, а в порядке света. Каждая зона выглядит лучше всего в своё время суток, и съёмочный день я выстраиваю под это.
- Утро — лобби и общественные зоны
До заезда гостей: чистое пространство, никто не попадает в кадр случайно. Если нужна живая атмосфера — снимаем позже, с людьми.
- День — номера
В солнечные часы, когда окна дают мягкий ровный свет. Естественный свет дополняю выносными источниками Profoto и Godox.
- Вечер — ресторан и бар
В родном вечернем освещении. Ресторан часто снимаю дважды — днём и вечером: два настроения для сайта и соцсетей.
- Синий час — фасад
Когда свет в окнах уравновешен с небом. Это главный кадр отеля, и его не заменит никакая обработка дневного снимка.
Люди в кадре
Пустой отель выглядит как отель. Отель с людьми выглядит как место, где хочется оказаться. Поэтому часть фотобанка я снимаю с живыми сценами: гость с бокалом на балконе, бармен за стойкой, консьерж встречает пару с багажом.
Снимать можно сотрудников отеля или моделей — это решаем на брифе. Сотрудники в кадре заодно закрывают задачу HR-бренда: кандидаты видят команду и место работы. Для pet-friendly отелей отдельный сюжет — гость с питомцем.
Что получает отель и когда
Готовый фотобанк — через 7–10 рабочих дней. В нём HDR-обработка, геометрическая коррекция вертикалей, авторская цветокоррекция и финальная ретушь.
- архив разложен по папкам зон и категорий номеров — маркетологу не нужно ничего искать;
- два формата: полное разрешение для печати и облегчённые файлы для сайта и OTA;
- кадры подходят под требования сетей, если стандарты прислали до съёмки.
Ресторан отеля часто требует отдельного шот-листа — меню, завтраки, банкет. Как к нему подготовиться — в статье про съёмку меню ресторана. А если, кроме отеля, нужно снять офис, шоурум или ресторан в городе — вот чек-лист подготовки к интерьерной съёмке.
Сколько стоит съёмка отеля
- Съёмочный день: номера, общественные зоны, экстерьер
- от 50 000 ₽
- Бутик-отель: до 3 категорий номеров и общие зоны
- обычно 1 день
- Крупный объект: ресторан, SPA, несколько корпусов
- 3–5 дней
- Выезд в регион или за рубеж
- дорога и проживание по факту
Итог зависит от количества категорий номеров, ресторана, SPA, экстерьера и объёма HDR-обработки. Я работаю как ИП: договор, счёт, акт, ЭДО и безнал — полный пакет для бухгалтерии отеля или управляющей компании. Пришлите список зон и категорий — посчитаю в течение дня. Остальные услуги — на странице цен.
Вопросы и ответы
Сколько фото нужно отелю для площадок бронирования?
По каждой категории номеров — общий план, второй ракурс, ванная, вид из окна и детали. Плюс фасад, лобби, ресторан, SPA и залы. Точный набор зависит от числа категорий и требований площадки — их лучше прислать до съёмки.
Нужно ли закрывать отель на время съёмки?
Нет. Нужны свободные от заселения номера на время съёмки и сотрудник с ключами. Лобби снимаем утром до заезда, ресторан — до посадки гостей или вечером.
Сколько длится съёмка?
Бутик-отель до 3 категорий номеров вместе с общими зонами обычно укладывается в один день. Крупный объект с рестораном, SPA и несколькими корпусами — 3–5 дней. Тайминг по зонам согласуем заранее, под свет.
Когда будут готовы фото?
Фотобанк с HDR-обработкой, коррекцией вертикалей и ретушью — через 7–10 рабочих дней, разложенный по зонам и категориям номеров.
